Programme 1ère AnnÃe
P R O G R A M M E 1 è r e A N N É E
2 0 0 9 - 2 0 1 0
SOMMAIRE
Liste des abréviations .................................................................................................................................................................. Page 1
Tableaux synoptiques .................................................................................................................................................................. Page 4
SEMESTRE 1
UNITES D’ENSEIGNEMENT OBLIGATOIRES :
MARKETING ET POLITIQUES COMMERCIALES
Marketing fondamental ................................................................................................................................................................ Page 9
Techniques quantitatives de gestion ........................................................................................................................................... Page 11
ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
Microéconomie ............................................................................................................................................................................ Page 13
Macroéconomie ........................................................................................................................................................................... Page 15
Géopolitique ................................................................................................................................................................................. Page 17
Introduction au droit ..................................................................................................................................................................... Page 19
FINANCE - CONTROLE
Simulation informatisée de création d’entreprise ......................................................................................................................... Page 22
Comptabilité générale .................................................................................................................................................................. Page 23
HOMMES & ORGANISATIONS
Sociologie du travail ..................................................................................................................................................................... Page 26
LANGUES – MANAGEMENT INTERCULTUREL
Anglais .......................................................................................................................................................................................... Page 29
Al emand ....................................................................................................................................................................................... Page 31
Espagnol ....................................................................................................................................................................................... Page 32
Management interculturel (Les points clés de l’expatriation / Doing Business with China / Latin America) ................................ Page 33
SYSTEMES D’INFORMATION & OPTIMISATION DES PROCESSUS
Bureautique (Word-Excel-PowerPoint) ........................................................................................................................................ Page 36
UNITES D’ENSEIGNEMENT COMPLÉMENTAIRES :
MODULE PROFESSIONNALISATION, SUIVI DU PROJET PERSONNEL
Module Stage Employé-Ouvrier ................................................................................................................................................... Page 39
Techniques de recherche de stage ............................................................................................................................................. Page 40
Module : Techniques rédactionnel es et d’expression orale ........................................................................................................ Page 41
SEMESTRE 2
UNITES D’ENSEIGNEMENT OBLIGATOIRES :
MARKETING ET POLITIQUES COMMERCIALES
Comportement du consommateur ............................................................................................................................................... Page 45
Démarches commerciales ........................................................................................................................................................... Page 47
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P A GE 1
ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
Gestion internationale de l’entreprise .......................................................................................................................................... Page 50
Economie internationale .............................................................................................................................................................. Page 52
Droit commercial .......................................................................................................................................................................... Page 54
Droit européen ............................................................................................................................................................................. Page56
FINANCE - CONTROLE
Comptabilité analytique ............................................................................................................................................................... Page 59
Mathématiques financières .......................................................................................................................................................... Page 61
Découverte et observation de l’entreprise ................................................................................................................................... Page 62
HOMMES & ORGANISATIONS
Sociologie des organisations ....................................................................................................................................................... Page 64
LANGUES – MANAGEMENT INTERCULTUREL
Anglais .......................................................................................................................................................................................... Page 66
Al emand ....................................................................................................................................................................................... Page 68
Espagnol ....................................................................................................................................................................................... Page 69
SYSTEMES D’INFORMATION & OPTIMISATION DES PROCESSUS
Bureautique (Word-Excel-Powerpoint) ......................................................................................................................................... Page 71
UNITES D’ENSEIGNEMENT COMPLÉMENTAIRES :
MODULE PROFESSIONNALISATION, SUIVI DU PROJET PERSONNEL
Projet professionnel : Conférences Métiers .................................................................................................................................. Page 74
Tutorat Stage Commercial ............................................................................................................................................................ Page 75
SEMESTRES 1 ET 2
UNITES D’ENSEIGNEMENT OPTIONNELLES :
MODULE ENSEIGNEMENTS OPTIONNELS
Sport ............................................................................................................................................................................................ Page 79
Créativité artistique ……. .............................................................................................................................................................. Page 80
Théâtre ........................................................................................................................................................................................ Page 81
Passeport ESCIP .......................................................................................................................................................................... Page 82
Découverte LV3 ............................................................................................................................................................................ Page 83
Programme d’enseignement susceptible de modifications
pour s’adapter à l’évolution du monde de l’entreprise et favoriser l’amélioration de la pédagogie
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P A G E 2
LEGENDE
LES SYMBOLES DE LA
EXPLICATION
CODIFICATION
ECTS
European Credits Transfer System
UE
Unités d’Enseignement
UNITES D’ENSEIGNEMENT
MKG
Marketing et politiques commerciales
ENV
Environnement de l’entreprise
FC
Finance-Contrôle
HO
Hommes et Organisations
LAN
Langues-Management interculturel
SIO
Systèmes d’information & optimisation des processus
PPP
Module professionnalisation, suivi du projet personnel
PRO
Module Projets et Etudes
OPT
Modules enseignements optionnels
MKG111
U.E. Marketing et politiques commerciales, ESCIP1, Semestre1,
Module n°1
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P A GE 3
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A GE 4
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 5
S E M E S T R E 1
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P A GE 6
UNITES
D’ENSEIGNEMENT
OBLIGATOIRES
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P A G E 7
M A R K E T I N G
E T P O L I T I Q U E S C O M M E R C I A L E S
Marketing fondamental
Techniques quantitatives de gestion
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 8
MARKETING FONDAMENTAL
M KG111
Marketing fondamental
Année
1
Se mestre
1
Cou rs
24h
TD
Tutorat
Durée
24h
Intervenant
Langue
Français
Resp
onsa ble pédagogique
Sofiane AYADI
C oeffic ients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Partant de la définition suivante : « le marketing est l’ensemble des opérations permettant à l’entreprise de répondre de façon
rentable et durable aux besoins de ses clients », le cours a pour objectifs de faire découvrir aux étudiants la démarche de
l’entreprise pour comprendre le marché, appréhender les attentes des consommateurs, puis choisir une stratégie et mettre en
œuvre des actions adaptées pour satisfaire ces besoins.
COMPETENCES VISEES
• Acquérir les concepts-clés du marketing.
• Comprendre, maîtriser et savoir appliquer l’enchaînement de la démarche marketing.
CONTENU DU COURS
INTRODUCTION :
• Le concept marketing et son évolution
• Les étapes de la démarche marketing
1 – La connaissance des besoins, du marché et de l’entreprise :
• le marché au sens étroit (définition et mesures)
• le marché au sens large (acteurs)
• le SWOT
2 – La réflexion stratégique :
• la segmentation
• le ciblage
• le positionnement
3 – Le plan marketing :
• le produit
- l’innovation produit
- le concept de produit
- la gestion de la gamme et du portefeuil e de produits
- la marque
- l’embal age et le conditionnement
• le prix
- la stratégie de prix
- la détermination des prix
• la distribution
- les canaux de distribution
- les relations producteurs-distributeurs
- le marketing du distributeur
• la communication
- les supports de communication
- la publicité
- la promotion des ventes
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EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
20%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Armstrong G., Kotler P., Le Nagard E. & Lardinoit T. (2007), Principes de marketing, Pearson Education, 8e édition
Michon C. & al. (2006), Le Marketeur, Pearson Education, 2e édition
Lewi G. & Lacoeuilhe J. (2007), Branding Management, Pearson Education, 2e édition
Desmet P. & Zol inger M. (1997), Le prix de l'analyse conceptuel e aux méthodes de fixation, Economica
Dioux J. & Dupuis M. (2005), La distribution – Stratégies des groupes et Marketing des enseignes, Pearson Education
Lendrevie J., Levy J. & Riou N. (2004), Le nouveau publicitor : publicité, Médias, Hors médias, Internet, Dal oz
Malaval P. & Decaudin J.-M. (2005), Pentacom – Communication : théorie et pratique, Pearson Education
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TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION
M KG112
Techniques quantitatives de gestio n
Année
1
Sem estre
1
C ours
18h
TD
Tutorat
D urée
18h
Interve nante
Langue
Français
Res
ponsa ble pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Interpréter et représenter des données chiffrées pour faciliter la prise de décision au sein de l’entreprise.
COMPETENCES VISEES
• Connaître les techniques utilisées en économie, en finances.
• Acquérir les bases de calcul pour les études de marché, les prévisions des ventes.
CONTENU DU COURS
1 – Présentation des résultats :
• tableaux statistiques
• caractéristiques de tendance centrale
• caractéristique de dispersion
• représentations graphiques
2 – Techniques prévisionnel es :
• ajustements
- méthode des moyennes mobiles
- méthode des moindres carrés
• coefficient de corrélation
• coefficient saisonniers
3 – Loi de probabilités :
• loi de Laplace Gauss (ou loi normale)
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogations écrites
40%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Statistiques pour économistes et gestionnaires, TRIBOUT (B.), Pearson Education, 2007
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P A G E 1 1
E N V I R O N N E M E N T D E L’ E N T R E P R I S E
Microéconomie
Macroéconomie
Géopolitique
Introduction au droit
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MICROÉCONOMIE
ENV111
Microéconomie
Année
1
Se mestre
1
Cours
18 h
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Français
R
esponsa ble pédagogique
Au rélien MAZURE
C oeffic ients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Les cours de micro-économie a pour objectifs :
• de présenter les principaux concepts et outils qui fondent le raisonnement et la méthode économique ;
• d’obtenir la formation nécessaire en économie pour l’aider à comprendre au mieux l’entreprise : système
complexe et ses interactions dans le marché économique ;
• d’analyser les différents secteurs de l’entreprise ;
COMPETENCES VISEES
• Appréhender le vocabulaire économique de l’entreprise.
• Acquérir une vision claire des interactions entre les différentes activités de l’entreprise.
• Connaître les différents secteurs de l’entreprise et leurs imbrications tactiques ou stratégiques.
CONTENU DU COURS
1- Introduction à la microéconomie des entreprises :
• l’entreprise et son environnement
• les types d’entreprise
• l’entreprise : une culture
2- L’activité commerciale :
• l’esprit mercatique
• la démarche mercatique
• les actions mercatiques
3- L’activité productive :
• les systèmes de production
• la gestion de production
• l’évolution de la production
4- Les activités de logistique et l’approvisionnement :
• la logistique
• l’approvisionnement
5- Le financement de l’entreprise :
• les partenaires
• les moyens de financement
6- La gestion des ressources humaines :
• les fondements de la G.R.H.
• la gestion prévisionnel e de l’emploi
• la pratique de la G.R.H
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7- Approche de la théorie de la production :
• les facteurs de production
• approche des coûts de production
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
20 %
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
10 %
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
10 %
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Initiation à la microéconomie, BERNIER (B.) – VEDIE (H.L.), Dunod.
(Introduction) à la microéconomie des entreprises, GUYOT (M)-VRANDECEANU (R.), Dunod.
Notions fondamentales d’Economie, BIALES (M.)-LEURION (R.), Foucher.
Notions fondamentales de gestion des entreprises, DARBELET (M.)-IZARD (L.)-SCARAMUZZA (M.), Foucher.
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MACROÉCONOMIE
ENV112
Macroéconomie
Année
1
Semestre
1
Cours
18 h
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Le cours de macroéconomie a pour objectifs de :
• Appréhender les grands équilibres économiques ;
• Comprendre les objectifs économiques des gouvernants ;
• Analyser et interpréter les politiques macroéconomiques gouvernementales.
COMPETENCES VISEES
• Connaître et maîtriser le vocabulaire économique et macroéconomique.
• Repérer les théories économiques explicatives des décisions économiques gouvernementales.
• Comprendre les implications des décisions de politique économique sur l’environnement des entreprises.
CONTENU DU COURS
INTRODUCTION :
• Qu’est-ce que l’économie ?
• La distinction micro – macro
• L’économie de marché
• Entre micro et macro : Les structures de marché et le jeu concurrentiel
1 – La croissance économique :
• définition
• critiques
• déterminants
• la crise financière, économique et sociale de 2007
2 – Les équilibres et les déséquilibres macro-économiques :
• le marché du travail
• le marché des biens et services
• le marché des capitaux
3 – Les politiques macro-économiques :
• définition et objectifs
• la politique budgétaire
• la politique de lutte contre l’inflation
• la politique monétaire
• les politiques industriel es
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EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
40 %
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
PRE-REQUIS
Ce cours est accessible à des étudiants qui lors de leur scolarité antérieure n’ont pas suivi d’enseignement économique.
Les concepts de base de la science économique nécessaire à la compréhension de ce cours seront repris dans l’introduction.
BIBLIOGRAPHIE
Initiation à la macroéconomie, BERNIER (B.), Dunod, 2007, 9ème édition.
Economie politique T3 Macroéconomie, GENEREUX (J.), Hachette Education, 2007.
Précis d’économie, COMBE (E.), Presses Universitaires de France, 2007.
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P A G E 1 6
GÉOPOLITIQUE
ENV113
Géopolitique
Année
1
Semestre
1
Cours
15 h
TD
Tutorat
Durée
15 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Comprendre l’origine des différentes tensions internationales
• Savoir identifier les acteurs de la politique internationale
• Cerner les enjeux des relations internationales
COMPETENCES VISEES
• Etudier les rivalités ou tensions ayant leur origine sur les territoires
• Analyser les interactions entre la politique internationale et la diplomatie
• Etudier les implications politiques de la géographie
CONTENU DU COURS
1. Questions générales :
• Séance de présentation : les grandes zones géopolitiques
• Géopolitique du pétrole, une ressource convoitée
2. Questions régionales :
• Europe de l’Ouest :
- Pays basque ; l'E.T.A., un nationalisme meurtrier
- Corse : une île à la dérive ?
• Eurasie :
- de l’éclatement de l’URSS à la crise tchétchène, un nouvel ordre régional
- la Chine : vers l’éveil d’une grande puissance
• Amérique :
- Etats-Unis, les enjeux de la politique étrangère d’une hyper puissance
• Moyen-Orient :
- Irak : trois guerres et le chaos
- Israël : une paix impossible ?
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
40 %
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
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BIBLIOGRAPHIE
Dictionnaires
Philippe Moreau Defarges, 1994, Introduction à la géopolitique, Paris, Éditions du Seuil. 2002, Dictionnaire de Géographie, Colin
Yves Lacoste, dir., 1995, Dictionnaire de géopolitique, Paris, Flammarion. 2003, De la Géopolitique aux Paysages. Dictionnaire
de la Géographie, Paris, Colin
Aymeric Chauprade, François Thual, 1998, Dictionnaire de Géopolitique. États, Concepts, Auteurs, Paris, Ellipses
Jacques Lévy, Michel Lussault, dir., (2003) Dictionnaire de la géographie, Paris, Belin
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 1 8
INTRODUCTION AU DROIT
ENV114
Introduction au dr
oit
Année
1
Semestre
1
Cours
15 h
TD
Tutorat
Durée
15 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Familiariser les élèves avec un vocabulaire et une technique de raisonnement propre au domaine juridique et leur faire acquérir
des connaissances de base suffisantes pour leur permettre, à l’avenir, d’identifier les premières mesures à prendre face à une
situation juridique donnée.
CONTENU DU COURS
INTRODUCTION : QU’EST-CE QUE LE DROIT ?
Cadre de la vie juridique.
• Le droit objectif
• Les cadres institutionnels
• L’organisation judiciaire
1 – L’appareil judiciaire :
• l’organisation judiciaire :
-
les grands principes fondateurs du système judiciaire
-
l’organisation juridictionnel e
-
les différents acteurs de la justice
• le fonctionnement de la justice :
-
l’action en justice
-
les différentes procédures
-
les voies de recours
2 – Les personnes :
• les droits subjectifs :
-
les différents types de droits subjectifs
-
les actes et les faits juridiques
-
l’objet et la charge de la preuve
• la notion de personnalité juridique :
-
les personnes physiques : définition et identification
-
la capacité juridique des personnes physiques
-
la personnalité morale des sociétés
3 – Le droit des contrats :
• qu’est-ce qu’un contrat ?
-
la définition et les éléments essentiels d’un contrat
-
le principe d’accord des volontés : validité et nul ité du contrat
-
les différentes classifications des contrats
-
l’exécution des contrats : force obligatoire et effet relatif
-
les actions en cas d’inexécution du contrat
• la responsabilité :
-
la responsabilité contractuel e
-
la responsabilité délictuel e
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P A G E 1 9
EVALUATION
Contrôle Continu
30%
Interrogation écrite
30%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
70%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Site internet : http:/www.justice.gouv.fr/
Code civil édition 2009 Dal oz ou Litec
Code de procédure civile Dal oz ou Litec
Introduction au droit - Boris STRACK – Edition Litec
Notions fondamentales de droit – Edition FOUCHER
Introduction générale au droit – François TERRE – Edition Dalloz
Droit constitutionnel et institutions politiques – Jean GICQUEL – Edition MONTCHRESTIEN
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 2 0
F I N A N C E - C O N T R O L E
Simulation informatisée de création d’entreprise
Comptabilité générale
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 2 1
SIMULATION INFORMATISÉE DE CRÉATION D’ENTREPRISE
FC111
Simulatio n informatisée de création d’en trep rise
A nnée
1
Semestre
1
Co urs
12h
TD
Tutorat
Durée
1 2h
Intervenante
Langue
Français
Re sponsable pédagogique
Sofiane AYADI
C oeffic ient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Sur la base du logiciel « SHADOW-MANAGER » qui stimule un marché partagé entre plusieurs entreprises concurrentes :
• Faire découvrir le fonctionnement interne et externe de l’entreprise, notamment la transversalité de chacune
des fonctions.
COMPETENCES VISEES
• Apprendre à choisir une stratégie et à définir les moyens à mettre en œuvre pour la concrétiser.
• Comprendre les principaux mécanismes de gestion, savoir utiliser des tableaux de bord.
CONTENU DU COURS
1 – Constitution des équipes, répartition des rôles. Choix des premiers éléments de la stratégie.
2 – Simulation sur n périodes :
• analyse des résultats de la période précédente
• définition de la politique commerciale
• définition des moyens à mettre en œuvre (emploi, matières premières, machines, besoins financiers,…)
• transmission des informations à l’aide des feuil es de décisions
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
30%
Etude de cas en groupe
50%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
…%
100%
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P A G E 2 2
COMPTABILITÉ GÉNÉRALE
FC112
Comptabilité Gé nérale
A nnée
1
Semestre
1
Co urs
30h
TD
Tutorat
Durée
3 0h
Intervenant
Langue
Français
Re sponsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Comprendre la structure comptable en tant que système d’information pour l’entreprise et appréhender les mécanismes
fondamentaux de la comptabilité : enregistrement des opérations, étude des documents de synthèse.
COMPETENCES VISEES
• Connaître le vocabulaire de la comptabilité générale.
• Disposer des connaissances nécessaires pour poursuivre l’analyse en contrôle de gestion.
CONTENU DU COURS
Chapitre 1 – Sources et natures des obligations comptables.
Chapitre 2 – Le bilan, le compte de résultat et l’annexe.
Chapitre 3 – Les mécanismes comptables.
Chapitre 4 – Le fonctionnement des comptes et le plan comptable général.
Chapitre 5 – Les opérations courantes :
• Les achats et les ventes
• Les règlements
• Le salaire et les charges sociales
Chapitre 6 – Les opérations d’inventaire :
• Les amortissements
• Les provisions
• Les stocks
• Les comptes de régularisation
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogations écrites
40%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
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BIBLIOGRAPHIE
Le plan comptable général « liste intégrale des comptes », Foucher, dernière édition.
Outils de gestion commerciale, Tomes 1 et 2, LEZIN (P.), TOULLEC (A.), Dunod, 1994.
62 exercices corrigés en Comptabilité Générale, GRANDGUILLOT (B. et F.), Gualino 2001.
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H O M M E S & O R G A N I S AT I O N S
Sociologie du travail
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 2 5
SOCIOLOGIE DU TRAVAIL
HO111
Sociologie du travail
Année
1
Semestre
1
Cours
21h
TD
Tutorat
Durée
21h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Le cours d’initiation à la sociologie du travail a pour objectifs
• de présenter aux étudiants des éléments d’histoire économique et sociale relatifs aux transformations des
mondes du travail depuis les révolutions ;
• initier les étudiant-e-s aux principales analyses sociologiques du travail et des organisations de la production ;
• initier les étudiant-e-s aux analyses de situations de travail.
COMPETENCES VISEES
• Connaître les principaux concepts et théorisations de la sociologie du travail.
• Appréhender et comprendre les transformations des mondes du travail et leur histoire.
• Situer ces transformations dans leur environnement économique et social.
• Acquérir une connaissance des outils proposés par la sociologie du travail pour réaliser des analyses du
travail et de son organisation.
• Disposer de connaissances pour questionner les mondes du travail, de l’entreprise et les pratiques de leurs
acteurs.
CONTENU DU COURS
1 – Introduction à la sociologie du travail : les grandes transformations du travail du 19ème à aujourd’hui. (3h)
2 – L’invention de l’ »organisation » et l’OST. (3h)
3 – Machinisme et automation : G. FRIEDMANN et P. NAVILLE (1h30)
4 – L’école des ressources humaines d’Elton Mayo (1h30)
5 – Evolutions contemporaines du monde du travail (1h30)
6 – Les discriminations sur le marché du travail (1h30)
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Q.C.M.
20%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Exposé oral sur étude de cas
20%
Dossiers / Exercices
…%
Bonus / malus participation orale
…%
Examen final
60%
100%
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P A G E 2 6
BIBLIOGRAPHIE
Pour une première approche de la sociologie du travail et de son histoire
Coster (de) M., Pichault F. Traité de sociologie du travail. Bruxel es, Paris, De Boeck, 1998.
Durand Claude (éd.). Le travail et sa sociologie. Essais critiques. Paris, L’Harmattan, 1985
Erbès-Seguin Sabine. La sociologie du travail. Paris, La Découverte, col . Repères, 2003.
Kergoat Jacques, Boutet Josiane, Jacot Henri, Linhart Danièle (éd.). Le monde du travail. Paris, La Découverte, 1998.
Roy (Donald), Un sociologue à l’usine. Textes essentiels pour la sociologie du travail. Paris, La Découverte, 2006, 244 pages.
« Classiques. Grands repères ». Introduction de J.-M. Chapoulie, postface de H. Becker
Manuels.
Friedmann Georges, Navil e Pierre. Traité de sociologie du travail, Tomes I et II, Paris, Armand Colin, 1961-1962.
Vatin François, Pil on Thierry, Bidet Alexandra. Sociologie du travail : Cours, méthodes, corrigés, documents. Paris,
Montchrestien, col . AES, 2000.
Pil on Thierry, Vatin François. Traité de sociologie du travail. Toulouse, Octarès, 2003.
Revues scientifiques.
Sociologie du travail, Revue française de sociologie, Travail et emploi.
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P A G E 2 7
L A N G U E S
M A N A G E M E N T I N T E R C U LT U R E L
Anglais
Alemand
Espagnol
Management interculturel
(Les points clés de l’expatriation / Doing Business with
China / Latin America)
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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ANGLAIS
LAN111
Anglais
Année
1
Sem estre
1
C ours
TD
30 h
Tutorat
Durée
3 0 h
Intervenantes
Langue
Ang la is
Respo nsable pédagogique
Susan GIBBS
Coefficients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Acquisition du vocabulaire commercial de base en anglais et consolidation des connaissances linguistiques
des étudiants.
• Etant donné qu’il s’agit en majorité de bacheliers présentant une grande hétérogénéité de niveaux, il est
également important de combler les lacunes en compétences grammaticales et lexicales afin d’assurer une
meil eure communication en anglais et la réussite des stages.
COMPETENCES VISEES
La capacité de s’exprimer dans un anglais courant dans les situations simples et fréquentes qui se présentent en entreprise,
selon les contextes abordés pendant le cours :
• Savoir entrer dans un contexte social (présentation, conversation, smal talk)
• Maîtriser les bases d’une conversation téléphonique
CONTENU DU COURS
Warming up
Getting to know you
Socialising
Introducing oneself and meeting people : “How do you do ?”
Chit-chat / keep conversation going
Welcoming visitors
Telephoning
The alphabet / spel ing your name and Figures
I wish + preterit and pluperfect
Pairwork at the lab
Across cultures
Market Leader
“The international manager” and “The body language”
Countries
Human body
US vocabulary vs British English
Training
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 2 9
EVALUATION
Contrôle Continu
60%
Interrogation écrite
25%
Interrogation orale
25%
Participation aux discussions
10%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
40%
100%
BIBLIOGRAPHIE
« Les mots-clés de l’entreprise et de ses activités », Lexipro anglais, Bréal (BTS-IUT-DEUG)
« Build your Business Vocabulary », J. FLOWER, LTP Business.
PROGRAMME 1ère ANNÉE, ANNÉE 2007-2008 Page 29
« Market Leader », Business English, Longman.
“Meeting Objectives”, Oxford University Press, videotape.
“L’anglais commercial en QCM”, Florence Briozzo, CRDP.
« Newsweek »
« The Economist »
«English Grammar in Use », Cambridge University Press.
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P A G E 3 0
ALLEMAND
LAN112
Allemand
Année
1
Se mestre
1
Co urs
TD
24 h
Tutorat
Durée
24 h
Intervenant
Langue
Allemand
Resp onsa ble pédagogique
Susan GIBBS
C oeffic ients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• La révision des connaissances des structures grammaticales et du vocabulaire de base.
• L’amélioration de l’expression et la compréhension écrite.
• L’élargissement du vocabulaire et appropriation du vocabulaire commercial.
• Un accent spécial sera mis sur la communication orale dans la vie professionnel e au moyen de jeux de rôle,
mises en situation, débats et revues de presse en al emand.
COMPETENCES VISEES
•
Des connaissances structurel es de base en communication générale,
•
Une première connaissance linguistique des structures, des institutions et des acteurs du système
économique,
•
Une première approche à la culture al emande,
•
Savoir entrer dans une conversation téléphonique.
CONTENU DU COURS
Mise au niveau grammaticale
La culture allemande :
• La situation géographique
• Le fonctionnement socio-démographique
• Le fonctionnement politique
Premier contact avec le monde du travail :
• L’économie générale
• La structure interne de l’entreprise : l’organigramme fonctionnel et les différents services
• Répondre au téléphone, prise de rendez-vous : travail au laboratoire de langues
• Faire une réservation d’hôtel
EVALUATION
Contrôle Continu
60%
Interrogation écrite
25%
Interrogation orale
25%
Participation aux discussions
10%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
40%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Unternehmen Deutsch, Chancerel, London 2005.
Dialog Beruf 1, Hueber, Ismaning 2001.
Des articles de la presse germanophone et des documents de travail seront distribués pendant le cours.
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 3 1
ESPAGNOL
LAN113
Espagnol
Année
1
Se mestre
1
Cou rs
TD
24 h
Tutorat
Durée
24 h
Interv ena nte
Langue
Espagnol
Resp onsable pédagogique
Susan GIBBS
C oeffic ients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• La consolidation de la connaissance linguistique de base (compréhension, expression, grammaire et lexique).
• Une première préparation linguistique au monde du travail hispanophone (correspondance, traduction,
synthèse, utilisation de sites Internet).
• L’entraînement au repérage, à la sélection et à la hiérarchisation de l’information.
COMPETENCES VISEES
• Renforcement et perfectionnement des acquis en langue espagnole tant en compréhension comme en
expression orale et écrite dans un cadre professionnel et quotidien.
• Savoir présenter en espagnol sa candidature pour un stage.
• Connaissance des spécificités structurel es d’une entreprise espagnole.
• Complément des connaissances interculturel es pas seulement du monde hispanique mais aussi du monde
latino-américain.
CONTENU DU COURS
• Le travail, la retraite, le chômage, le stage, le premier emploi, entrer en la vie active
• Travail er en Espagne et en Amérique Latine
• L’entreprise : organisation, postes, rôles et responsabilités, vocabulaire
• Intégrer une entreprise : le monde du travail : les petites annonces, emplois saisonniers, élaboration du C.V.
Europass, d’une lettre de motivation et préparation à l’entretien d’embauche (avec travail au laboratoire de
langues)
• Les idiomatismes et accents qui différencient la langue espagnole parlé en Espagne et en Amérique Latine
• Culture et civilisations : on parle espagnol pas seulement en Espagne. L’Amérique Latine
EVALUATION
Contrôle Continu
60%
Interrogation écrite
25%
Interrogation orale
25%
Participation aux discussions
10%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
40%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Cours itératifs basés sur la communication.
Documents authentiques vidéo et audio.
Documents authentiques écrits (revues Vocable en espagnol)
Utilisation des sites internet spécialisés dans l’apprentissage de l’espagnol.
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P A G E 3 2
MANAGEMENT INTERCULTUREL
(LES POINTS CLES DE L’EXPATRIATION / DOING BUSINESS WITH CHINA /
LATIN AMERICA)
Management interculturel
Année
Sem estre
LAN114
(Les points clés de l’exp atriatio n / Do in g Business with C hina
1
1
/ Latin America)
C ours
15 h
TD
Tutorat
D urée
15 h
Interve nants
Langue
Responsa ble pédagogique
Susan GIBBS
Coefficie nt
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Sensibiliser les étudiants à la civilisation et à la culture des différentes zones.
• Faire reconnaître des similitudes et les divergences culturel es.
• Faciliter la compréhension et l’interaction dans ces contextes culturels.
COMPETENCES VISEES
• Une connaissance et une compréhension des spécificités culturel es propres aux différentes zones
concernées et leur impact sur le monde du travail et des affaires.
CONTENU DU COURS
A. INTRODUCTION AUX BASES : THEORIES, MODELES ET TERMINOLOGIE (3 heures)
• La globalisation
• Les modèles de la culture organisationnel e en International Business
• Le contexte culturel du management international
B. LES REGIONS : ASIE / ROYAUME-UNI / ESPAGNE ET AMERIQUE LATINE (3x6 heures)
1. Culture
• Langue
• Temps / Espace
• Religion
• Facteurs de différenciation culturel e
2. Economie
•
Histoire
•
Structure / organisation
•
Acteurs et institutions
•
Import / Export
3. Management : facteurs déterminants
•
Globalisation
•
Technologie
•
Economie
•
Politique de droit
•
Travail
•
Social
•
Culture
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 3 3
EVALUATION
Contrôle Continu Ecrit
30%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
70%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Jean-Claude Usunier : International and Cross-Cultural Management Research. Sage 1998.
Lisa Hoecklin : Managing Cultural Differences. Addis 1995.
Geert Hofstede : culture’s Consequences, Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations Across Nations.
Thousand Oaks CA : Sage Publications, 2001.
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P A G E 3 4
S Y S T È M E S D ’ I N F O R M AT I O N &
O P T I M I S AT I O N D E S P R O C E S S U S
Bureautique (Word – Excel – Powerpoint)
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P A G E 3 5
BUREAUTIQUE
SIO111
Bureautique (Word – Excel – Powerpoint) et Internet
Année
1
Semestre
1
Cours
TD
21h
Tutorat
Durée
21h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
•
Apprendre aux étudiants à utiliser un ordinateur avec différents logiciels permettant la rédaction de
documents, la mise en place de feuil es de calculs et la réalisation de présentations assistées par ordinateur
permettant l’analyse de l’information et la communication.
•
Sensibiliser les étudiants à l’intérêt d’Internet comme outil d’information et de communication.
COMPETENCES VISEES
•
Amener les étudiants à maîtriser les logiciels de bureautique que sont WORD, EXCEL et POWERPOINT
dans l’environnement WINDOWS, leur donnant des bases dans l’utilisation de ces logiciels pour leurs études
et pour leur vie professionnel e.
•
Savoir créer un site Internet simple et le mettre en ligne.
CONTENU DU COURS
1 - Introduction : le PC & WINDOWS
Présentation des fonctions d’envoi de mail
WORD : fonctions de base et prise en main
WORD : les sommaires et la numérotation automatique
2 - WORD : les sommaires et la numérotation automatique (suite)
WORD : les tableaux et les puces.
WORD : le publipostage.
3 – WORD : examen
EXCEL : les fonctions principales
4 - EXCEL : les fonctions avancées
5 - EXCEL : les fonctions avancées (suite)
EXCEL : les fonctions de recherche
6 - EXCEL : les tableaux croisés dynamiques
POWERPOINT : réalisation d’une présentation
7 – Découverte d’Internet Explorer
Découverte du HTML (Hypertext Markup Language)
Découverte du FTP (File Transfert Protocole) et de la récupération de fichiers sur Internet
Création d’un site Internet
8 - Examen sur EXCEL et POWER POINT
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 3 6
EVALUATION
Contrôle Continu
50%
Interrogation écrite
30%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
50%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Manuels Microsoft WORD, EXCEL, et POWER POINT,
Tutoriels internet.
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M O D U L E P R O F E S S I O N N A L I S AT I O N ,
S U I V I D U P R O J E T P E R S O N N E L
Module Stage Employé – Ouvrier
Techniques de recherche de stage
Module : Techniques rédactionnel es et d’expression orale
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P A G E 3 8
MODULE STAGE EMPLOYÉ-OUVRIER
STAGE EMPLOYÉ-OUVRIER
PPP111
Stage Employé-Ouvrier
Année
1
Semestre
1
Cours
TD
Tutorat
Durée
4 semaines
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS
Les objectifs sont la découverte et la connaissance de la réalité de l'entreprise, par une approche en situation d'exécutant :
mission de production, d'entretien, de manutention, tâches administratives...
Secteurs d'activités : services, industrie ou grande consommation.
Ce stage doit également permettre à l'étudiant de prouver sa capacité à intégrer le milieu professionnel : présentation,
ponctualité, politesse, motivation, disponibilité...
DUREE
4 semaines. Il est à effectuer du lundi 30 novembre 2009 au jeudi 24 décembre 2009.
RAPPORT DE STAGE EMPLOYE – OUVRIER
Le stage est suivi par l’élaboration d’un rapport de stage « Employé – Ouvrier » en respectant la méthodologie enseignée lors du
séminaire « Techniques rédactionnel es et d’expression orale ».
Le rapport est à remettre au plus tard pour le lundi 25 janvier 2010 à Mme Corinne DUCLOY.
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 3 9
TECHNIQUES DE RECHERCHE DE STAGE
PPP112
Techniques de recherc he de stage
Année
1
Semestre
1
Cours
TD
6 h
Tutorat
Durée
6 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficient
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Préparer les étudiants de manière optimale à la rédaction de C.V. et de lettres de motivation et à la simulation d’entretien pour la
recherche de stage.
CONTENU DU COURS
1 - Préparation et rédaction de C.V.
2 - Préparation et rédaction de lettres de motivation
3 - Simulation d’entretien
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : C.V.
50%
Lettre de motivation
50%
Examen final
…%
100%
L’évaluation sera faite sur le C.V. (50 %) et sur la lettre de motivation (50 %).
BIBLIOGRAPHIE
Le guide du CV spécial débutants, ROUDAUT (G.), l’ETUDIANT, 1994.
CD ROM, CV et lettres de motivation, FEITER, Editions Microapplication, 1996.
Le guide du CV – La lettre de motivation, Presse du Management, 1998.
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P A G E 4 0
TECHNIQUES RÉDACTIONNELLES ET D’EXPRESSION ORALE
PPP113
Techniques rédactionnel es et d’expression orale
Année
1
Semestre
1
Cours
TD
24h
Tutorat
Durée
24h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Ce cours améliore l’efficacité de la communication à l’écrit, permet l’élaboration du premier rapport de stage professionnel et
engage une pratique de la communication orale.
Pré-requis :
-
Les règles orthographiques correspondant à un cursus secondaire général moyen doivent être assimilées. (Les défauts
d’assimilation importants ne peuvent être traités dans le cadre d’un cours d’amélioration des performances à l’écrit)
-
Des capacités d’analyse et de logique sont requises dans la production d’écrits, el es ont été évaluées dans les
exercices d’argumentation écrite et orale pratiqués en classe de terminale.
-
Prendre conscience que l’écrit est un outil dont la maîtrise est indispensable dans la réussite d’études et qu’il véhicule
une image de soi et de l’entreprise.
CONTENU DU COURS
•
Bien communiquer à l’écrit : lisibilité et efficacité d’un document
L’orthographe (acquérir un bagage minimal et indispensable à la rédaction professionnel e), le vocabulaire (emploi
des termes précis, utilisation de synonymes), la phrase (construction, tournures à éviter, ne pas confondre
langage oral/langage écrit), le texte (connaître les constructions efficaces, construire un plan, bien utiliser la
ponctuation).
•
Organiser son discours : le rapport de stage
Elaboration d’un plan, les titres, les normes de présentation et les règles typographiques.
•
Convaincre à l’oral – 1
Les composantes de l’oral, connaître et maîtriser ses réactions physiques.
PEDAGOGIE
Individualisation des travaux.
Supports professionnels utilisés.
Mise en situation.
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Evaluation individuel e
50%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : Evaluation groupe
50%
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P A G E 4 1
BIBLIOGRAPHIE
Timbal-Duclaux L., L’Expression Ecrite, écrire pour communiquer – ESF Editeur, col . « Formation Permanente en Sciences
Humaines », 1994
Robert M. et Lesbats E., L’Ecriture sans peur et sans reproche – ESF Editeur, col . « Guide pratique pour l’encadrement », 1994
Camus B., Rapports de stage et mémoires – Editions d’Organisation, col . « Method’Sup », 2000
Devaux G., Se préparer à l’oral – ESF Editeur, col . « Formation permanente », 1998
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 4 2
S E M E S T R E 2
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M A R K E T I N G E T P O L I T I Q U E S
C O M M E R C I A L E S
Comportement du consommateur
Démarches commerciales
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 4 4
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
MKG121
Comportement du consommateur
Année
1
Semestre
2
Cours
18 h
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficient s
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Ce cours se propose de dresser un panorama du comportement du consommateur en donnant aux élèves :
• une connaissance du « consommateur » en tant que tel dans ses différentes composantes
psychosociologiques ;
• une connaissance des mécanismes qui régissent ses achats et sa consommation ;
• une connaissance de l’objet de ses achats et de sa consommation : les produits et les services dans leurs
différentes composantes objectives et subjectives.
COMPETENCES VISEES
A l’issue du cours l’étudiant devra être capable d’identifier :
• les différentes typologies des besoins ;
• les différentes typologies de consommateurs ;
• les relations et interactions qui lient les uns aux autres.
Il s’agit surtout de sensibiliser l’étudiant aux phénomènes régissant les comportements d’achat et de consommation de façon à
pouvoir les prendre en considération dans les situations « marketing » qu’il sera appelé à étudier ultérieurement.
CONTENU DU COURS
La place de l’analyse du comportement du consommateur dans la démarche et l’action MARKETING.
1 – Influences des éléments du marketing-mix sur le comportement du consommateur :
• produits et comportements
• communication et comportements
• distribution et comportements
• prix et comportements
2 – Influences des facteurs psychologiques :
• besoins, motivations, pulsions
• perceptions, images
• attitudes, valeurs et croyances
• styles de vie
3 – Influences de la situation :
• environnement économique
• états antérieurs du consommateur
• environnement physique
• perspectives temporel es
• l’entourage
4 – Influences socio-culturel es :
• facteurs socio-démographiques
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P A G E 4 5
• la famil e
• la culture
5 – Processus de décision d’achat du consommateur :
• reconnaissance du besoin
• recherche d’informations
• évaluation des alternatives
• décision d’achat
• différenciation des processus de décision
Les grandes tendances de l’évolution du comportement du consommateur.
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogations écrites
%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
40%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Les styles de vie, VALETTE-FLORENCE (P.),Nathan, 1994.
La société des consommateurs, ROCHEFORT (R.), O. Jacob, 1995.
Marketing-Management, KOTLER & DUBOIS, Pearson Education, 2003 (11è édition).
Le comportement du consommateur face aux variables d'action Marketing. ABDELMAJID AMINE. Ed; Management
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P A G E 4 6
DÉMARCHES COMMERCIALES
MKG122
Démarches commer ciales
Année
1
Semestre
2
Cours
24 h
TD
Tutorat
Durée
24 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Aurélien M AZURE
Coefficients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Savoir comment identifier les besoins et caractéristiques d’un client ;
• Savoir comment choisir le produit et l’argumentation les mieux adaptés au client ;
• Savoir comment supprimer les freins liés aux objections des clients ;
• Savoir comment présenter un prix et conclure un entretien de vente.
COMPETENCES VISEES
• Savoir comment procéder pour préparer, mener et suivre un entretien de vente quelque soit le type de produit
et quelque soit le type de client.
• Connaître les techniques qui favorisent la vente.
• Disposer de connaissances générales à propos des structures et fonctions relatives à la vente.
• Disposer de connaissances générales à propos de la grande distribution en France.
CONTENU DU COURS
1 – Les produits à vendre, les clients potentiels et, les incidences des produits et clients sur l’entretien,
2 – Les comportements des protagonistes de la vente : facteurs explicatifs, processus d’achat, typologies, SONCAS,
3 – Les techniques de communication dans le contexte de la vente : le schéma de communication, questions et relances, PNL,
Analyse Transactionnelle,
4 – Le déroulé d’un entretien de vente : étapes, objectifs, contenus, techniques et outils par étape,
5 – La préparation d’un entretien de vente : étapes, objectifs, contenus et outils,
6 – Le suivi d’un entretien de vente : contenus et outils,
7 – La Grande Distribution : structures, fonctions, attitudes et attentes de ses hommes, poids des enseignes,
8 – Les Sociétés Industriel es : structures, fonctions, attitudes et attentes de leurs hommes,
9 – L’évolution du commerce et des relations Industrie-Commerce (inclus les philosophies du trade-marketing et du category
management,…)
10 – Les différents types de négociations en centrale d’Achats,
11 – Les différents types de négociations en magasins.
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P A G E 4 7
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation(s) écrite(s)
15%
Interrogation orale
…%
Participation active et positive aux cours et
10%
aux TD : exercices, jeux de rôles, …
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Dossier et présentation orale en groupe
15%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Les Techniques de Vente ... qui font vendre, CORCOS (M.), Edition Dunod, 2008.
Vendre aux clients difficiles : Les clés de la persuasion, CARON (N.), Edition Dunod, 2007
Les accélérateurs de vente : Techniques et secrets pour vendre plus, AGUILA (M) et LAFAIX (P), Edition Dunod, 2004
Vente, NEGRO (Y.), Editions Vuibert, 2002
Périodiques destinés aux professionnels de la vente : Action Commerciale, L.S.A., Point de Vente, …
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P A G E 4 8
E N V I R O N N E M E N T D E L’ E N T R E P R I S E
Gestion internationale de l’entreprise
Economie internationale
Droit commercial
Droit européen
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 4 9
GESTION INTERNATIONALE DE L’ENTREPRISE
ENV121
Gestion Internationale de l’Entreprise
Année
1
Semestre
2
Cours
24h
TD
Tutorat
Durée
24h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Une entreprise, qu’el e que soit sa tail e et son secteur d’activités, pour maintenir ou acquérir une place dans les courants du
monde, doit de plus en plus s’intéresser aux phénomènes de commerce extérieur. Mais exporter ne s’improvise pas.
C’est pourquoi, de nos jours, une carrière commerciale ne peut plus se concevoir sans qu’un approfondissement des problèmes
internationaux ne vienne la compléter. Le commerce international, en tant que technique sous ses aspects administratifs ou en
tant que science commerciale sous son aspect dynamique, n’est plus seulement le prolongement d’un certain sens des affaires
mais doit être appréhendé avec rigueur.
L’objectif du cours est donc de présenter aux étudiants les notions de base du commerce international, d’étudier les étapes
successives d’une démarche à l’exportation, de maîtriser la démarche marketing et les outils spécifiques qui en découlent.
COMPETENCES VISEES
• Acquérir les concepts-clés du commerce international.
• Comprendre et maîtriser l’enchaînement de la démarche marketing à l’international.
CONTENU DU COURS
1 – L’entreprise et l’environnement international :
• le développement international de l’entreprise
- les raisons de l’internationalisation
- la politique export (diagnostic export, le choix des marchés cibles)
• la prospection des marchés étrangers :
- les formes de prospection
- les aides à la prospection (Coface)
• le rite des affaires à l’international :
- les différences culturel es
- le langage non-verbal
2 – La stratégie export :
• le produit, la marque
• la fixation du prix à l’export (les incoterms)
• le choix d’un circuit de distribution
• la politique de communication
3 – Les opérations bancaires à l’export :
• les paiements internationaux
• les relations interbancaires
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 5 0
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
20%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Ouvrage de référence :
- EXPORTER, Pratique du Commerce International, ouvrage col ectif, DUPHIL, Foucher, 18ème édition, 2003.
Revue de référence :
- Le MOCI (Le Moniteur du Commerce International).
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 1
ÉCONOMIE INTERNATIONALE
ENV122
Economie internationale
Année
1
Semestre
2
Cours
18 h
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Le cours d’économie internationale a pour objectifs de :
• Découvrir les principales théories explicatives des échanges internationaux ;
• Identifier les acteurs nationaux et supranationaux oeuvrant pour le développement du libre échange ;
• Identifier les freins au libre échange.
COMPETENCES VISEES
• Acquérir une culture économique de l’échange international.
• Etre capable de comprendre les implications pour les firmes des décisions gouvernementales prises en
matière de commerce international.
• Appréhender les défis à venir du commerce international.
CONTENU DU COURS
INTRODUCTION :
• Internationalisation ou mondialisation ?
• L’évolution du commerce international depuis 2 siècles
• Les outils quantitatifs pour comprendre l’économie internationale
1 - Les théories du commerce international :
• Les fondements classiques et néoclassiques du libre échange
• Les premières remises en cause du libre échange
• Le nécessaire renouvel ement des théories du libre échange
2 – Les acteurs du commerce international :
• Les Etats et les politiques commerciales internationales :
- Mercantilisme, autarcie et protectionnisme
- Le protectionnisme : outils et effets
- Le libre échange et les organisations internationales
- Outils et effets économiques
- Avancées régionales
- Avancées multinationales
• L’entreprise et l’économie internationale :
- Les formes de l’internationalisation
- Les avantages de l’internationalisation
CONCLUSION : Les nouveaux défis du commerce international.
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 2
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
40 %
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
PRE-REQUIS
Ce cours s’adresse aux étudiants qui ont suivi le cours de macroéconomie au 1er semestre et qui maîtrisent les concepts de base
de la science économique : marché, jeu concurrentiel, concurrence pure et parfaite, concurrence imparfaite, théories classique et
néoclassique, théorie keynésienne…
BIBLIOGRAPHIE
Relations économiques internationales, MUCCHIELLI (J.L.), Hachette, 2005.
Le Commerce International, RAINELLI (M.) Col ection « Repères », La Découverte, 2007.
Mondialisation et commerce international, Les cahiers français, La documentation française, 2007.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 3
DROIT COMMERCIAL
E
NV 123
Droit commercial
Année
1
Se mestre
2
Cours
15 h
TD
Tutorat
Durée
15 h
Intervenant
Langue
Français
Responsa ble pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Comprendre à travers l’étude de notions théoriques et de cas concrets significatifs les mécanismes juridiques régissant le
commerce et les activités commerciales.
CONTENU DU COURS
1 - L’entreprise commerciale :
• la définition du commerçant :
- définition de base
- les extensions du domaine de la commercialité
• le statut du commerçant :
- conditions requises
- conséquences de la qualité de commerçant
• les biens de l’entreprise commerciale :
- les éléments du fond de commerce
- les contrats portant sur le fond de commerce
2 – La Concurrence :
• Les principes
• Les atteintes (abus de position dominantes…)
3 – Les sûretés, garanties du crédit :
• les sûretés contre l’insolvabilité du débiteur
• les techniques de garantie contre d’autres risques
• les opérations de crédit garanties par le fond de commerce
4 – L’agent commercial :
• Le statut français
• Le statut international
• Cas Entreprise Polonaise d’août 2007
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
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P A G E 5 4
BIBLIOGRAPHIE
Cours de droit commercial : actes de commerce, commerçants, fonds de commerce, effets de commerce, de JUGLART (M.),
IPPOLITO (B.), Editions Montchrétien, 2006.
T.D. de droit des affaires : effets de commerce, chèque, carte de crédit, GAVALDA (C.), ETIENNE (M.), Litec, 2004.MAJ
Code civil 2003 – DALLOZ, sur Internet.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 5
DROIT EUROPÉEN
E
NV 124
Droit européen
Année
1
Se mestre
2
Cours
15 h
TD
Tutorat
Durée
15 h
Intervenant
Langue
Français
Responsa ble pédagogique
Aurélien MAZURE
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
•
Appréhender le marché intérieur,
•
Comprendre l’organisation de l’Union.
CONTENU DU COURS
L’Union Européenne :
- La paix
- La sécurité
Les grandes phases historiques
PARTIE 1 : Organisation
Comment fonctionne l’Union ?
- Le Conseil de l’Union Européenne
- Le Conseil européen
- Le Parlement européen
- La Commission européenne
- La Cour de justice
- La Cour des comptes
- Le Comité économique et social européen
- Le Comité des régions
- La Banque européenne d’investissement
- La Banque centrale européenne
PARTIE 2 : Politique
- L’action régionale
- Extension de la politique structurel e aux futurs Etats membres
- La dimension sociale
- La politique de l’emploi
- Le financement des politiques communes
- La réforme de la politique agricole commune
- Le développement durable
- L’innovation technologique
- L’Union économique et monétaire et l’euro
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 6
PRE-REQUIS
Histoire contemporaine française et internationale.
BIBLIOGRAPHIE
Site Europa et sites spécialisés sur chaque organisation de l’Union.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 7
F I N A N C E - C O N T R O L E
Comptabilité analytique
Mathématiques financières
Découverte et observation de l’entreprise
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
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COMPTABILITÉ ANALYTIQUE
FC121
Comptabilité Analytique
Année
1
Semestre
2
Cours
24h
TD
Tutorat
Durée
24 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Le cours de comptabilité analytique a pour objectifs :
•
d’appréhender les principales méthodes d’analyse des coûts ;
•
d’être capable d’obtenir, de comprendre et d’analyser les résultats analytiques issus de ces différentes
techniques.
COMPETENCES VISEES
•
Connaître le vocabulaire de la comptabilité analytique.
•
Apprécier et relativiser la répartition des charges et la méthode de valorisation des sorties de stock.
•
Comprendre et établir un coût.
•
Savoir déterminer un coût de revient complet, déterminer le résultat analytique (par produit ou par
commande).
•
Distinguer les éléments de la comptabilité analytique de ceux de la comptabilité générale.
•
Relativiser le résultat analytique en fonction du choix de répartition.
•
Calculer le coût variable, la marge sur coût variable et le seuil de rentabilité.
•
Utiliser la variabilité des charges pour prévoir chiffres d’affaires et résultats d’exploitation.
CONTENU DU COURS
INTRODUCTION : LE POURQUOI DE LA COMPTABILITE ANALYTIQUE :
• définition
• objectifs
1 - Les différentes méthodes d’approche des coûts :
• la méthode des coûts complets
• la méthode des coûts partiels
2 - La méthode des coûts complets :
• les charges à prendre en compte : les charges incorporables, les charges directes et indirectes, le tableau
de répartition, la méthodologie du calcul des coûts
• le calcul des coûts : du coût d’achat au résultat analytique, du coût d’achat au compte de stock, coût de
production, coût de distribution, coût de revient et résultat analytique
3 - Le direct costing :
• les charges variables, fixes, semi-variables
• la marge sur coût variable, (marge, compte de résultat différentiel, taux de marge sur coût variable)
• seuil de rentabilité
• limites du seuil de rentabilité
4 – Le modèle à base d’activité :
• les insuffisances de la méthode des coûts complets
• les subventionnements
• la méthode des coûts par activité
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 5 9
CONCLUSION :
• coûts cibles (ou coûts objectifs)
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogations écrites
20 %
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
20 %
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Introduction à la comptabilité (DCG 9) – Foucher - Henri Davasse et Michel Parruite
Détermination et analyse des coûts (BTS CGO) processus 7 – Casteil a – N. Boissonnet et N. Orcel
Comptabilité de gestion – Hachette – Col les fondamentaux A. Amintas et R. Guil ouzo
Comptabilité de gestion – Hachette – Col HU gestion – J.J. Friedrich
Comptabilité de gestion – Dunod – processus 7 – B. Doriath et C. Goujet
Comptabilité de gestion – Dunod – Col Express – Brigitte Doriath
Comptabilité de gestion – Foucher – Col ection plein pot – H. Davasse et G. Langlois
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 0
MATHÉMATIQUES FINANCIERES
FC122
Mathématiques financières
Année
1
Semestre
2
Cours
18h
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Faire comprendre les notions d’actualisation et de capitalisation pour pouvoir :
•
faire des calculs d’intérêts,
•
calculer des résultats de placements sur des comptes rémunérés,
•
calculer des annuités de remboursement d’un emprunt,
•
comparer des modalités de placement ou de remboursement de dette,
•
établir un tableau d’amortissement d’emprunt.
COMPETENCES VISEES
L’étudiant doit être en mesure de :
•
Calculer les intérêts de prêts et de placements à court et à long terme
•
Déterminer le coût d’un emprunt pour tout type d’amortissement
•
Choisir entre différents emprunts et différents placements
CONTENU DU COURS
1 – Intérêts simples et intérêts composés.
2 – Capitalisation, actualisation et annuité.
3 – Les emprunts indivis.
4 – Les emprunts obligatoires.
5 – Rentabilité d’un investissement.
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
PRE-REQUIS
Notions de base en mathématiques
BIBLIOGRAPHIE
Mathématiques financières, DEFRAINS-CRAPSKY, Bréal, Juin 2000.
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 1
DÉCOUVERTE ET OBSERVATION DE L’ENTREPRISE
FC123
Découverte et observation de l’entreprise
Année
1
Semestre
2
Cours
TD
6 h
Tutorat
Durée
6 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Etablir les premiers contacts avec le monde de l’entreprise afin d’en comprendre le fonctionnement général et
de créer un réseau professionnel.
• Travail er en équipe.
COMPETENCES VISEES
• Coordonner son action au sein d’une entreprise.
• Gérer son temps.
• Rendre compte de son expérience.
CONTENU DU COURS
1 – Présentation des objectifs, formation des groupes.
2 – Recherche de l’entreprise à étudier.
3 – Elaboration des questionnaires.
4 – Contacts avec les entreprises.
5 – Suivi du dossier : 15 minutes par groupe.
6 – Débriefing du plan du dossier : 15 minutes par groupe.
7 – Remise du rapport final.
8 – Soutenance orale finale : 45 minutes par groupe.
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogation écrite
…%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
15%
Etude de cas en groupe
10%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
15%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 2
H O M M E S & O R G A N I S AT I O N S
Sociologie des organisations
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 3
SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS
HO121
Sociologie des organisations
Année
1
Semestre
2
Cours
21h
TD
Tutorat
Durée
21 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Le cours d’initiation à la sociologie des organisations a pour objectifs :
• de présenter aux étudiants les apports de la sociologie des organisations notamment à travers les théories
françaises et américaines ;
• initier les étudiants-e-s aux principales analyses sociologiques des organisations afin de mieux les
comprendre et les analyser ;
• initier les étudiant-e-s aux analyses de situations de travail.
COMPETENCES VISEES
• Initier les étudiants-e-s aux analyses de situations de travail ;
• Initier les étudiants à l’analyse formel e et informel e des organisations ;
• Les sensibiliser aux analyses organisationnel es afin qu’ils s’éloignent des analyses de gestion du travail trop
psychologisantes.
CONTENU DU COURS
• Qu’est-ce qu’une organisation : approches éthique, philosophique et organisationnel e (1h30) ;
• Les typologies des organisations (1h30) ;
• Les théories des organisations (les rationalistes, l’école des relations humaines et l’analyse crozérienne) (3h)
• L’analyse stratégique de Crozier et Friedberg (3h)
Les concepts
Les études de cas
• Le renouvel ement des approches avec les théories américaines de Mintzberg (3h)
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Q.C.M.
20%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
..%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas écrite
20%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Bernoux Philippe, sociologie des organisations, Harmattan, 1999.
Michel Crozier, Le phénomène bureaucratique, 1964.
Michel Crozier, Erhard Friedberg, L’acteur et le système. Les contraintes de l’action col ective, Seuil, 1992.
Mintzberg Henri, Le pouvoir dans les organisations, Editions d’Organisation, 1986. Frederick Taylor, La direction scientifique des
entreprises, 1991
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 4
L A N G U E S
M A N A G E M E N T I N T E R C U LT U R E L
Anglais
Alemand
Espagnol
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 5
ANGLAIS
L
AN121
Anglais
Année
1
Se mestre
2
Cours
TD
30 h
Tutorat
Durée
30 h
Intervenantes
Langue
Anglais
Responsa ble pédagogique
Susan GIBBS
C oefficients
3
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Acquisition du vocabulaire commercial de base en anglais et consolidation des connaissances linguistiques
des étudiants.
• Suite de la mise au niveau grammatical et lexical des compétences linguistiques hétérogènes des étudiants.
COMPETENCES VISEES
La capacité de s’exprimer dans un anglais courant dans les situations simples et fréquentes qui se présentent en entreprise,
selon les contextes abordés pendant le cours :
• Maîtriser les bases linguistiques pour la recherche de l’emploi (cv, entretien)
• Connaître l’organisation basique d’une entreprise,
• Savoir analyser des publicités.
CONTENU DU COURS
CV’s + job hunting
Brainstorming in class : do’s and don’t’s
My ideal boss
Role play, interview an applicant and hire staff
Strength and weakness
CV Europass
Company Organisation
Pairwork at the lab :
Dictation of numbers / exchanging information about stock exchange and shares / population
Business trends / rise / fal / drop / turnover
Advertising
Describe your favourite ads and brands
Analyzing adverts and logomania
Training
EVALUATION
Contrôle Continu
60%
Interrogation écrite
25%
Interrogation orale
25%
Participation aux discussions
10%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
40%
100%
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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P A G E 6 6
BIBLIOGRAPHIE
« Les mots-clés de l’entreprise et de ses activités », Lexipro anglais, Bréal (BTS-IUT-DEUG).
« Build your Business Vocabulary », J.FLOWER, LTP Business.
PROGRAMME 1ère ANNÉE, ANNÉE 2007-2008 Page 29
“Market Leader”, Business English, Longman.
“Meeting Objectives”, Oxford University Press, videotape.
“L’anglais commercial en QCM”, Florence Briozzo, CRDP.
« Newsweek »
« The Economist »
« English Grammar in Use », Cambridge University Press.
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 7
ALLEMAND
LAN122
Allemand
Année
1
Se mestre
2
Cours
TD
24 h
Tutorat
Durée
24 h
Intervenant
Langue
Allemand
Resp onsa ble pédagogique
Susan GIBBS
C oefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• L’amélioration de l’expression et la compréhension écrite.
• L’élargissement du vocabulaire et appropriation du vocabulaire commercial.
• Un accent spécial sera mis sur la communication orale dans la vie professionnel e au moyen de jeux de rôle,
mises en situation, débats et revues de presse en al emand.
COMPETENCES VISEES
• Des connaissances structurel es de base en communication professionnel e.
• Une aisance et une précision améliorées dans l’expression.
• La capacité de communiquer en groupe et publiquement.
• Une connaissance élargie sur la culture al emande.
• Savoir présenter en al emand sa candidature pour un stage.
CONTENU DU COURS
La culture al emande :
• Le système économique
• Les actualités en Al emagne
• La façon d’y vivre
Premier contact avec le monde du travail :
• L’entreprise et ses partenaires : fournisseurs, banques,…
• Comment lire une annonce de travail ?
• Comment chercher un stage sur Internet ?
• Ecrire un mail, une lettre
• CV Europass
• Première approche de la lettre de motivation
• Conversations professionnelles : travail au laboratoire de langues
EVALUATION
Contrôle Continu
60%
Interrogation écrite
25%
Interrogation orale
25%
Participation aux discussions
10%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
40%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Unternehmen Deutsch, Chancerel, London 2005.
Dialog Beruf 1, Hueber, Ismaning 2001
Des articles de la presse germanophone et des documents de travail seront distribués pendant le cours.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 8
ESPAGNOL
L AN123
Espagnol
Année
1
Se mestre
2
Cou rs
TD
24 h
Tutorat
Durée
24 h
Interv ena nt e
Langue
Espagnol
Resp
onsa ble pédagogique
Susan GIBBS
C oefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• La consolidation de la connaissance linguistique de base (compréhension, expression, grammaire et lexique).
• Une première préparation linguistique au monde du travail hispanophone (correspondance, traduction,
synthèse, utilisation de sites Internet).
• L’entraînement au repérage, à la sélection et à la hiérarchisation de l’information.
COMPETENCES VISEES
• Renforcement et perfectionnement des acquis en langue espagnole tant en compréhension comme en
expression orale et écrite dans un cadre professionnel et quotidien.
• Connaissance de la terminologie « commerce intérieur / extérieur ».
• Complément des connaissances interculturel es pas seulement du monde hispanique mais aussi du monde
latino-américain.
CONTENU DU COURS
• Le premier stage, le premier emploi
• L’emploi en Espagne et en Amérique Latine
• Notions générales du commerce :
o
L’entreprise
o
Le commerçant
o
L’import-export
• Conversations professionnelles : travail au laboratoire de langues
EVALUATION
Contrôle Continu
60%
Interrogation écrite
25%
Interrogation orale
25%
Participation aux discussions
10%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
40%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Cours itératifs bases sur la communication.
Documents authentiques vidéo et audio.
Documents authentiques écrits (revues Vocable en espagnol).
Utilisation des sites internet spécialisés dans l’apprentissage de l’espagnol.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 6 9
S Y S T È M E S D ’ I N F O R M AT I O N &
O P T I M I S AT I O N D E S P R O C E S S U S
Bureautique (Word – Excel – Powerpoint)
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 7 0
BUREAUTIQUE
S IO121
Bu reautique
Année
1
Se mestre
2
Cou rs
TD
21 h
Tutorat
Durée
21 h
Intervenant
Langue
Français
Resp
onsa ble pédagogique
Aurélien MAZURE
C oefficients
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Avoir une maîtrise des outils classiques de la bureautique : Word, Excel et PowerPoint afin de pouvoir rendre
et présenter un document digne d’un document d’entreprise.
COMPETENCES VISEES
• Perfectionnement sur les logiciels de la bureautique.
CONTENU DU COURS
1 – Word : 7h30 – 5 séances de 1h30
a. Création de la table des matières
-
Modification des styles de la table des matières
b. Les tableaux dans Word
-
Tableaux Word :
1. Manipulation
2. Insertion et suppression de lignes/colonnes et cel ules
3. Répéter les titres d’un tableau sur une page
-
Tableaux Excel
1. Création
2. Copier-col er spécial
c. Les sauts de section
-
Création d’une première page de garde
-
Pages paires et impaires
-
Numérotation
-
En-tête et pied de page différents
2 – Excel : 7h30 – 5 séances de 1h30
a. Importation de document Texte
b. Les fonctions :
-
SI, NB. SI, SOMME SI, RECHERCHEV…
-
Les fonctions de Date
-
Les fonctions de Texte
c. La mise en forme conditionnel e
d. Les formulaires : liste déroulante et contrôle de saisie
e. Impression des grands tableaux
3 – PowerPoint : 6h – 4 séances de 1h30
a. Mise en forme d’un diaporama
b. Animations :
-
Transitions
-
Animations personnalisées
-
Boutons d’action
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P A G E 7 1
EVALUATION
Contrôle Continu
40%
Interrogations Word, Excel et PowerPoint
60%
Interrogation orale
…%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
…%
Présentation orale
…%
Dossiers / Exercices
…%
Dossiers par groupe de 4 étudiants
40%
- Document Word à rendre (relié)
50%
- Document PowerPoint au format CD
50%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
60%
100%
PRE-REQUIS
Connaissances de base des logiciels Windows, Word, Excel et PowerPoint et de la messagerie (cf. Bureautique 1)
BIBLIOGRAPHIE
Word 2003 pour les nuls, Dan GOOKIN, éditions poche
Excel 2003 pour les nuls, Geoffrey HARVEY, éditions poche
Sites à consulter : www.cathyastuce.com
www.excel-pratique.com
www.demowordexcel.info
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P A G E 7 2
M O D U L E P R O F E S S I O N N A L I S AT I O N ,
S U I V I D U P R O J E T P E R O N N E L
Projet professionnel : Conférences Métiers
Tutorat Stage Commercial
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P A G E 7 3
PROJET PROFESSIONNEL. CONFÉRENCES MÉTIERS
PPP121
Projet Professionnel : Conférences Métiers
Année
1
Semestre
2
Cours
TD
Tutorat
Durée
Intervenants
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Donner aux étudiants une vision concrète des fonctions principales dans une entreprise : du créateur d’entreprise au responsable
des ressources humaines, en passant par les postes clés d’un organigramme.
Exposer les réalités de ces fonctions : compétences requises, responsabilité, évolution…
Ceci permettra aux étudiants d’affiner leur projet professionnel.
EVALUATION
Interrogation écrite (60 minutes) sur une ou plusieurs conférences métiers à l’issue du cycle des conférences métiers.
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P A G E 7 4
TUTORAT STAGE COMMERCIAL
Tutorat Stage Commercial
Année
1
Semestre
2
Cours
TD
Tutorat
Durée
5 semaines
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficients
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Placer l’étudiant sur le terrain de la vente et de la prospection commerciale dans sa réalité la plus opérationnel e. Ce stage
implique des contacts directs et personnels avec les clients afin de développer les attitudes et les réflexes indispensables aux
fonctions commerciales.
Il doit apprendre également à préparer son travail, gérer son temps et à rendre compte des résultats obtenus par rapport aux
objectifs fixés.
Secteurs d’activités : service, industrie ou grande consommation.
Ce stage doit permettre à l’étudiant de s’intégrer et de se valoriser dans l’univers professionnel : présentation, ponctualité,
politesse, motivation, disponibilité…
DUREE DU STAGE
5 semaines minimum. Il est à effectuer à la fin de la 1ère année du lundi 21 juin 2010 au vendredi 23 juillet 2010.
CRITERES D’EVALUATION
Le stage donnera lieu à une soutenance individuel e devant un cadre d’entreprise, d’une durée de 30 minutes, octobre -
novembre 2010.
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S E M E S T R E S 1 E T 2
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 7 6
UNITES
D’ENSEIGNEMENT
OPTIONNELLES
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M O D U L E E N S E I G N E M E N T S
O P T I O N N E L S
Sport
Créativité artistique
Théâtre
Passeport ESCIP
Découverte LV3 (Espagnol / Italien / Chinois)
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SPORT
OPT1
Sport
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Généraux :
•
Le développement des ressources afin de rechercher par la réussite l’efficacité dans l’action individuel e et
col ective, la confiance en soi, la réalisation personnel e,
•
L’acquisition des compétences et connaissances nécessaires à l’entretien de la vie physique et au
développement de sa santé tout au long de la vie,
•
L’accès au patrimoine culturel constitué par la diversité des activités physiques, sportives et artistiques.
Spécifiques :
•
Faciliter l’intégration des étudiants de l’école,
•
Renforcer l’esprit d’équipe et la dynamique de l’ESCIP,
•
Favoriser le développement physique et psychosocial des élèves.
CONTENU DU COURS
• Mise en situation concrète : l’exploitation de l’objet sport se centrera sur l’opérationnalisation des
compétences, qu’el es soient motrices ou psychosociales.
• Parcours différenciés – personnalisés : les élèves sont amenés, dès la première année, à faire un choix de
parcours entre une activité sportive de compétition et/ou une pratique physique d’entretien et de
développement personnel.
• Management de projet : encadrement et gestion d’équipes, création et suivi de projet type événementiel
sportif.
Activités supports :
-athlétisme, remise en forme
-badminton
-basket-bal
-fitness
-footbal
-handbal
-squash
-tennis
-tennis de table
-vol ey-bal
EVALUATION
Evaluation en cours de formation
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P A G E 7 9
CRÉATIVITE ARTISTIQUE
OPT2
Créativité artistique
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
•
Créer, réaliser tous types de travaux artistiques : dessins, peintures, sculptures, photographies, reliefs,
photomontages infographiques, col ages, assemblages, instal ations…
•
Monter une exposition à l’ESCIP.
CONTENU DU COURS
• Développer, approfondir, essayer ou inaugurer diverses pratiques (initiation à GIMP, logiciel d’infographie, par
exemple) en s’ouvrant à l’art d’aujourd’hui,
• Profiter de l’actualité artistique audomaroise (espace 36, chapel e du lycée, musée de l’Hôtel Sandelin, galerie
N. CHEVAL),
• Choisir et adapter sa pratique en fonction du message que l’on faire passer : le thème retenu pour cette
année est la différence.
BIBLIOGRAPHIE
Revues : Art presse, Beaux Arts Magazine, Parachute…
Ouvrages généraux : Une Histoire de l’Art au 20ème siècle, B.BLISTENE, éditions Beaux Arts Magazine 2002.
L’Art contemporain, mode d’emploi, E. COUTURIER, éditions Filipacchi, 2004.
L’Aventure de l’Art au 20ème siècle, J.L. FERRIER, Hachette, 1999.
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THÉATRE
OPT3
Théâtre
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Sofiane AYADI
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Observation et expérimentation des pratiques théâtrales,
L’objectif de cette option est double. Il s’agit de sensibiliser les étudiants aux principes du genre théâtral, en considérant son
évolution depuis les origines jusqu’à nos jours. Puis, en empruntant au répertoire dramatique, de les mettre en situation de jouer
et d’interpréter de courts textes.
COMPETENCES VISEES
• Aptitude à assimiler un texte et à en proposer une interprétation, en le jouant. Maîtrise du geste, du souffle et
de la voix.
• Aptitude à prendre en compte l’autre : le dialogue, le jeu à plusieurs.
CONTENU DU COURS
Approches théoriques : l’évolution des pratiques théâtrales. Représentations dans l’espace ; les costumes ; les décors. Les
différents genres théâtraux.
Approches pratiques : techniques respiratoires, apprentissage de la voix portée, l’art du déplacement, techniques gestuel es/ La
maîtrise de l’émotion, l’expression du sentiment : les étudiants seront mis en situation de jouer des émotions diverses et variées,
à partir de textes du répertoire : scènes de colère, de jalousie, de passion amoureuse, …
EVALUATION
El e aussi sera double : el e portera aussi bien sur les connaissances théoriques acquises que sur la mise en œuvre
personnalisée des extraits proposés.
PRE-REQUIS
Goût pour le théâtre et le jeu dramatique. Motivation réel e, sachant que le jeu théâtral est plus qu’un jeu : un investissement
complet de soi. Il requiert aussi sens de l’ouverture, écoute et prise en compte de l’autre. Cette pratique littéraire est le lieu d’une
intense aventure humaine, et un très bon outil de connaissance de soi.
Par ail eurs, il est souhaitable que les étudiants participent aux sorties théâtre organisées (programmation intéressante à la
comédie de l’Aa notamment…)
BIBLIOGRAPHIE
Les éléments bibliographiques et les références seront communiqués aux étudiants au fil des séances, en temps utile.
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PASSEPORT ESCIP
OPT4
Passeport ESCIP
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenante
Langue
Français
Responsable pédagogique
Virginie PARENTY
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• La promotion de l’ESCIP sur un plan régional, national, voire international auprès des futurs étudiants,
parents, monde associatif, professionnels.
CONTENU DU PROJET
• Les élèves participent aux salons de l’étudiant, aux forums dans les établissements secondaires et supérieurs
(BTS, DUT,…).
• Ils s’investissent dans l’accueil et l’organisation des sessions de concours, des journées de cours, auprès des
élèves prospects et de leur famil e.
• Ils participent à la distribution d’informations sur l’école et de la mise en place d’affiches à la sortie des écoles.
• Pour la prospection, ils recevront une formation à la communication : capacité à développer un argumentaire,
à répondre aux questions ouvertes, à détecter les motivations en matière de communication, à adopter le
comportement adéquat, à faire preuve d’écoute active, d’empathie, de conviction et de force de persuasion.
EVALUATION
• Assiduité.
• Bilan chiffré à l’issue de chaque événement : évaluation de l’événement, propositions concrètes
d’amélioration.
Ils feront l’apprentissage :
• Du fonctionnement dans un groupe.
• Des règles de comportement : tenue vestimentaire, expression orale, assiduité, respect des engagements et
des horaires.
• De l’anticipation et l’organisation nécessaires dans un événement : documentations, matériel, logistique,
reporting, assurance, déplacements,…
Ce module correspond à beaucoup d’investissement en temps et sur le terrain.
Il s’adresse à des étudiants ouverts, curieux et motivés par le contact et les échanges, manifestent de l’intérêt pour l’école et de
son enseignement.
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P A G E 8 2
DECOUVERTE ESPAGNOL LV3 : GRANDS DÉBUTANTS
OPT5
Découverte Espagnol LV3 : Grands Débutants
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Espagnol
Responsable pédagogique
Susan GIBBS
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Les élèves doivent être capables d’utiliser la langue espagnole à l’oral en cours et doivent parvenir à réaliser des travaux
individuels et col ectifs. L’enseignement se fera en utilisant des supports écrits (voir bibliographie), auditifs et vidéos. Une
participation très active de la part de l’élève est attendue.
CONTENU DU COURS
1 – Acquisitions orales :
• Se présenter.
• Décrire des habitudes.
• Exprimer ses goûts et ses préférences.
• Proposer un argumentaire de vente.
• Exprimer des opinions et les justifier.
• Donner des conseils.
• Se présenter en entreprise.
• Expliquer son C.V.
2 – Acquisitions écrites :
• Les chiffres.
• Le groupe nominal.
• Le verbe ETRE.
• La première conjugaison (présent de l’indicatif). Les principaux verbes irréguliers.
• (A MI) (NO) ME INTERESA(N) / GUSTA(N) / ENCANTA(N).
• HABER / estar.
• Y / NI / TAMBIEN / TAMPOCO.
• Les phrases interrogatives.
• NECESITAR / TENER QU + infinitif.
• Les pronoms personnels d’objet direct et indirect.
• Les verbes réfléchis.
• Les adverbes de fréquence et de quantité.
• C.V. et lettre de motivation.
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
20%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
… %
Présentation orale
20%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
…%
100%
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P A G E 8 3
BIBLIOGRAPHIE
Gente : Curso de Español para Extranjeros, MARTIN PERIS (E.), SANS BAULENAS (N.), Difusión, 1997.
Intercambio, MIQUEL (L.), SANS (N.), Difusión, 1995.
En Equipo, ES, édition, Edinumen, 2002.
Claridad, CARO ALDA (O.), HIERRO FLORES (A.), DEMAZIERES (V.), Martorana, 1998.
Uso de la Gramática Española, CASTRO (F.), EDELSA, 1997.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 8 4
DECOUVERTE ESPAGNOL LV3 : INITIÉS
OPT5
Découverte Espagnol LV3 : Initiés
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenant
Langue
Espagnol
Responsable pédagogique
Susan GIBBS
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Les élèves doivent être capables d’utiliser la langue espagnole à l’oral en cours et doivent parvenir à réaliser des travaux
individuels et col ectifs. L’enseignement se fera en utilisant des supports écrits (voir bibliographie), auditifs et vidéos. Une
participation très active de la part de l’élève est attendue.
CONTENU DU COURS
1 – Acquisitions orales :
• Comprendre les offres d’emploi.
• Comprendre des instructions.
• Les formules téléphoniques.
• A l’hôtel et au restaurant.
• Raconter des histoires, des souvenirs…
• Donner des instructions.
• Comparer des personnes, des choses…
• Simulation d’entretien d’embauche : C.V., lettre de motivation, conversation téléphonique.
• L’entreprise espagnole (MANGO).
2 – Acquisitions écrites :
• SER / ESTAR.
• ESTAR + gérondif.
• Le passé composé.
• La forme impersonnel e SE.
• Le passé simple.
• La comparaison.
• Le futur simple.
• Les relatifs.
• L’impératif.
• Les indéfinis.
• Le conditionnel présent.
• La phrase exclamative.
• Les adverbes de temps.
• L’imparfait du subjonctif.
• Les adverbes de manière.
• Le présent du subjonctif.
• POR / PARA.
• C.V. et lettre de motivation.
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P A G E 8 5
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
20%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
… %
Présentation orale
20%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
…%
100%
BIBLIOGRAPHIE
Gente : Curso de Español para Extranjeros, MARTIN PERIS (E.), SANS BAULENAS (N.), Difusión, 1997.
Intercambio, MIQUEL (L.), SANS (N.), Difusión, 1995.
En Equipo, ES, édition, Edinumen, 2002.
Claridad, CARO ALDA (O.), HIERRO FLORES (A.), DEMAZIERES (V.), Martorana, 1998.
Uso de la Gramática Española, CASTRO (F.), EDELSA, 1997.
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
P A G E 8 6
DECOUVERTE ITALIEN LV3 : GRANDS DÉBUTANTS
OPT5
Découverte Italien LV3 : Grands Débutants
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenante
Langue
Italien
Responsable pédagogique
Susan GIBBS
Coefficient
2
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Les élèves doivent être capables d’utiliser la langue italienne à l’oral en cours et doivent parvenir à réaliser des travaux individuels
et col ectifs. L’enseignement se fera en utilisant des supports écrits (voir bibliographie), auditifs et vidéos. Une participation très
active de la part de l’élève est attendue.
CONTENU DU COURS
1 – Acquisitions orales :
• Comprendre, demander et donner des informations, opinions et jugements dans la vie quotidienne et dans
l’entreprise.
• Décrire des habitudes.
• Exprimer ses goûts et ses préférences.
• Exprimer des opinions et les justifier.
• Donner des conseils.
• Lire des textes pour obtenir l’information principale.
• Se présenter en entreprise.
• Expliquer son C.V.
2 – Acquisitions écrites :
• Les chiffres.
• Les articles.
• Le groupe nominal.
• Les auxiliaires.
• Les prépositions.
• Les adjectifs possessifs.
• Les adjectifs numéraux.
• Les pronoms directs et indirects.
• Les verbes réguliers et irréguliers (présent, passé composé, imparfait, futur, impératif).
• Les verbes de mouvement.
• C.V. et lettre de motivation.
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
20%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
… %
Présentation orale
20%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
…%
100%
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BIBLIOGRAPHIE
« La lingua italiana per stranieri » Corso Elementare ed Intermedio, Katerin Katerinov, BORIOSI, KATERINOV (M.C.), Edizioni
Guerra-Perugia.
« Grammatica Essenziale del a lingua italiana con esercizi », MEZZADRI (M.), Edizioni Guerra.
« Grammatica Essenziale del a lingua italiana, Esercizi supplementari e test », MEZZADRI (M.), PEDERZANI (L.), Edizioni
Guerra.
« 8000 Verbes italiens », Becherel.
«Italien, Petit Vocabulaire», DEL LITTO (V.), GOURSONNET (A.), Orphys
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
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DECOUVERTE ITALIEN LV3 : INITIÉS
OPT5
Découverte Italien LV3 : Initiés
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenante
Langue
Italien
Responsable pédagogique
Susan GIBBS
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Les élèves doivent être capables d’utiliser la langue italienne à l’oral en cours et doivent parvenir à réaliser des travaux individuels
et col ectifs. L’enseignement se fera en utilisant des supports écrits (voir bibliographie), auditifs et vidéos. Une participation très
active de la part de l’élève est attendue.
CONTENU DU COURS
1 – Acquisitions orales :
• Comprendre les offres d’emploi.
• Comprendre un texte économique.
• Comprendre des instructions.
• Les formules téléphoniques.
• A l’hôtel et au restaurant.
• Raconter des histoires, des souvenirs…
• Donner des instructions.
• Comparer des personnes, des choses…
• Simulation d’entretien d’embauche : C.V., lettre de motivation, conversation téléphonique.
• L’entreprise italienne.
2 – Acquisitions écrites :
• Les adjectifs qualificatifs.
• Le comparatif d’égalité, de supériorité et d’infériorité.
• Les superlatifs.
• Les adjectifs démonstratifs.
• Les pronoms relatifs.
• Les pronoms indéfinis.
• Le conditionnel et le subjonctif
• Les verbes pronominaux.
• La concordance des temps.
• L’emploi du subjonctif.
• Difficultés et pièges de la langue italienne.
• C.V. et lettre de motivation.
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
20%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
… %
Présentation orale
20%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
…%
100%
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A N N É E 20 0 9 -2 01 0
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BIBLIOGRAPHIE
« La lingua italiana per stranieri » Corso Elementare ed Intermedio, Katerin Katerinov, BORIOSI, KATERINOV (M.C.), Edizioni
Guerra-Perugia.
« Grammatica Essenziale del a lingua italiana con esercizi », MEZZADRI (M.), Edizioni Guerra.
« Grammatica Essenziale del a lingua italiana, Esercizi supplementari e test », MEZZADRI (M.), PEDERZANI (L.), Edizioni
Guerra.
« 8000 Verbes italiens », Becherel.
«Italien, Petit Vocabulaire», DEL LITTO (V.), GOURSONNET (A.), Orphys.
« Italien commercial et économique », SANDRE (L.), L’hermes.
»L’italien des affaires en 1000 mots », BELIN.
« Come scrivere un C.V. efficace », COLBALCHINI CONTI (E.), Editore De Vecchi.
La presse italienne : La Stampa, L’Espresso, Panorama, Espansione,…
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DECOUVERTE CHINOIS LV3 : GRANDS DÉBUTANTS / INITIÉS
OPT5
Découverte Chinois LV3 : Grands débutants / Initiés
Année
1
Semestre 1+ 2
Cours
TD
Tutorat
Durée
18 h
Intervenante
Langue
Chinois
Responsable pédagogique
Susan GIBBS
Coefficient
1
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’aide de la nouvelle technique phonétique « pinyin-transcription » former les grands débutants + les débutants pour qu’ils
puissent disposer de la faculté d’utiliser la langue chinoise contemporaine à l’oral, et les orienter vers l’application du langage
business : acquisition linguistique des fondamentaux du management.
CONTENU DU COURS
1 – Communication orale
Grands débutants :
• Se présenter et saluer les autres : nom, nationalité, profession, famil e, adresse.
• Dire son nom, comprendre des renseignements personnels sur les autres, parler de sa famil e, comprendre
les autres parler de leur famil e, compter de 1 à 30.
• Réserver une chambre d’hôtel, compter de 31 à 61, dire et comprendre des numéros de téléphone, dire des
dates.
• Parler d’un programme de voyage, dire des dates, lire et comprendre les horaires.
• Acheter un bil et d’avion ou de train ; comprendre les horaires de train ou d’avion, comprendre et donner des
directions, discuter avec des personnes de rencontre, compter de 61 à 100.
• Se faire enregistrer dans un hôtel, demander des renseignements sur les équipements de l’hôtel.
• Dire l’heure, dire ce que l’on aime ou ce que l’on aime pas, demander des habitations en Chine.
• Réserver une table au restaurant, commander un repas au restaurant, commander une consommation dans
un café.
• Commander des chèques de voyage, demander le taux de change et demander l’ouverture d’un compte en
banque.
• En vil e, faire des achats : acheter des cadeaux, des vêtements, demander son chemin.
• Demander de l’essence dans une station-service, obtenir les services d’un garage, comprendre les signaux
routiers, passer la douane, trouver une direction dans le métro pékinois, comprendre les renseignements sur
les transports chinois.
• Prendre un rendez-vous chez le médecin, décrire ses symptômes, comprendre les prescriptions médicales.
Initiés :
• Remettre au même niveau des connaissances individuelles : se présenter correctement (nom, nationalité,
niveau d’étude, spécialité, connaissance des langages, expérience de stage dans le domaine de recherche
d’emploi, perspective du travail).
• Remettre au niveau : décrivez habituel ement les habitudes et les loisirs de soi-même, présenter oralement sa
famil e (chaque membre de la famil e et leur statut social, leur profession, leur habitudes et leur loisir).
• Tenir des conversations téléphoniques simples, établir des contacts avec des clients potentiels, utiliser des
expressions informel es.
• Parler d’un travail particulier, demander des renseignements sur les conditions de travail, rédiger un
curriculum vitae.
• Apprendre des vocabulaires nécessaires aux commerciaux et les mettre en application : le catalogue de
fabrication, l’échantil on des produits, délai et la modalité de livraison, la facturation, la garanties, le surtaxe
et le dédouanement.
• Imaginer travail er dans un magasin : présenter tous les rayons de magasin et leurs emplacements, présenter
les produits aux clients et leurs prix, envisager le cas de réclamation.
• Savoir lire et comprendre en transcriptions les informations sur les annonces d’offre d’emploi concernant
l’entreprise et le poste recherché.
• En cas de maladie : accident de route et de travail, consultation chez le médecin, dire les noms des organes
du corps, décrivez précisément comment est arrivé l’accident et où avez-vous mal.
P R O G R A M M E 1 E R E A N N É E
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• Utiliser le chinois dans des situations professionnel es courantes, pratiquer le chinois avec aisance, et
consolider ses connaissances en chinois.
• Pratiquer le chinois oral en vous situant dans 8 situations différentes :
- dans une agence de voyages
- au poste de secrétaire
- à la recherche d’un emploi
- un accident de travail
- une campagne de vente
- un bil et à tarif réduit
- s’implanter en Chine
- à la douane
2 – Acquisitions grammaticales :
• Les chiffres.
• Le temps (l’expression des sept jours de la semaine, des quatre saisons, des semestres, des trimestres et
des années).
• Le groupe nominal.
• Les verbes principaux et verbes irréguliers.
• Les phrases interrogatives.
• Les principaux marqueurs du temps : passé simple + présent + futur.
• Les pronoms.
• Les comparatifs.
• Adjectifs possessifs et démonstratifs.
• Impératif.
• Les verbes réfléchis.
• Les adverbes de fréquence et de la quantité.
• Proposition.
EVALUATION
Contrôle Continu
100%
Interrogation écrite
40%
Interrogation orale
20%
Participation aux discussions
…%
Etude de cas en groupe
…%
Etude de cas individuel e
… %
Présentation orale
20%
Dossiers / Exercices
20%
Autres (à préciser) : …
…%
Examen final
…%
100%
BIBLIOGRAPHIE
China panarama – Approaching CHINESE, intermediate Chinese, Chinese for business, Chinese for tourism. Beijing, Langue et
Culture press, 2005.
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